Целевая аудитория в Instagram*: 
где искать и как привлечь

Любая стратегия продвижения должна опираться на чёткое представление о том, кому вы продаёте. Без этого даже самые креативные посты и яркие фотографии останутся просто картинками в ленте.

Чтобы понять, кто ваш клиент, нужно ответить на несколько вопросов:

• сколько ему лет и какого он пола;
  
• чем он увлекается, как проводит свободное время;
  
• где работает или учится;
  
• какой у него примерный доход;
  
• в каком городе или районе он живёт.
  

Когда портрет готов, вы сможете принимать осознанные решения:

• какой стиль общения выбрать;
  
• как оформить страницу, чтобы она вызывала доверие;
  
• какие хештеги действительно работают;
  
• в какое время посты увидят больше всего людей.
  

Но это только начало. Настоящее понимание аудитории приходит, когда вы начинаете разбираться в её мотивах, страхах, скрытых желаниях и возражениях. Именно эти знания позволяют создавать контент, который попадает в самое сердце.

Когда портрет готов, можно переходить к активным действиям. Есть несколько проверенных направлений, которые дают результат.

• Подписчики конкурентов. Самый короткий путь. Люди, которые уже интересуются похожими товарами или услугами, с высокой вероятностью захотят подписаться и на вас. Изучите, кто комментирует посты ваших конкурентов, на какие аккаунты они ещё подписаны, что обсуждают.
• Тематические хештеги. Соберите список тегов, которые точно соответствуют вашей нише, и посмотрите, кто их использует. Среди этих людей наверняка есть ваши будущие клиенты.
• Сообщества по интересам. Если вы продаёте, например, товары для дома, ищите свою аудиторию в пабликах про ремонт, дизайн интерьеров, обустройство квартир. Ваши потенциальные покупатели уже там, нужно просто заявить о себе.
• Геолокации. Многие пользователи отмечают места, где бывают. Если ваш бизнес привязан к конкретному городу или району, можно искать людей по меткам. Например, кто-то отметился в кафе — возможно, ему будет интересна ваша доставка еды или услуги кейтеринга.
  

Важно. Никогда не прибегайте к накрутке подписчиков. Боты и мёртвые аккаунты не принесут ни одной продажи, зато испортят статистику. Алгоритмы видят, что на ваши посты никто не реагирует, и перестают показывать их в рекомендациях. В результате охваты падают, а реальные клиенты просто не находят вас.

Найти людей — только полдела. Теперь нужно сделать так, чтобы они захотели подписаться и остаться с вами. Вот десять рабочих способов:
1. Размещение в популярных пабликах. Пост в крупном сообществе может дать хороший приток новых людей. Цена зависит от размера и активности площадки, начинается примерно от 300 рублей за публикацию. Главная задача — выбрать паблик, где действительно сидит ваша аудитория, а не просто накрученные цифры.

2. Реклама у блогеров. Сейчас это один из самых эффективных методов. Люди доверяют мнению тех, на кого подписаны, особенно если рекомендация выглядит искренней. Стоимость сильно варьируется: у блогеров с 10–20 тысячами подписчиков можно разместиться за 2–5 тысяч рублей, у авторов с 50–100 тысячами — за 15–40 тысяч, у настоящих звёзд ценник может доходить до 200–300 тысяч за пост. Важно заранее обсудить, как будет выглядеть публикация, чтобы она не воспринималась как грубая реклама.

3. Реклама у знаменитостей. Если бюджет позволяет, можно выйти на артистов или публичных личностей с многомиллионной аудиторией. Один пост у топ-звезды может стоить полмиллиона рублей и больше. Такой шаг оправдан только для крупных компаний с большими оборотами. Для небольшого бизнеса это скорее всего будет пустой тратой денег.

4. Таргетированная реклама. В отличие от размещения у блогеров, здесь вы платите только за тех, кто реально перешёл на вашу страницу. Настройки позволяют очень точно отсечь ненужную аудиторию и показывать объявления только людям, которые соответствуют вашему портрету клиента. Это один из самых прозрачных способов вложений.

5. Организация марафонов. Это платные или бесплатные мероприятия, где участники получают полезную информацию, выполняют задания и делятся результатами у себя на страницах. Организаторы обычно требуют подписки на всех партнёров, что даёт быстрый прирост аудитории. Если самим проводить марафон сложно, можно выступить спонсором и предоставить призы — участники будут активно упоминать ваш аккаунт.

6. Участие во флешмобах. Работает по тому же принципу, что и марафоны, но бесплатно для участников. Люди выкладывают фото с определёнными хештегами, выполняют условия — и их подписчики видят ваш бренд. Если организовать или проспонсировать такой флешмоб, можно неплохо расширить охват.

7. Конкурсы и розыгрыши. Классика, которая постепенно меняется. Простые репосты уже не так эффективны. Сейчас лучше работают механики, где нужно отметить друзей в комментариях, придумать название, угадать факт или ответить на вопрос. Чем интереснее задание, тем выше вовлечённость.

8. Бартер. Особенно актуален для начинающих блогеров или небольших компаний. Вы предлагаете свой товар или услугу бесплатно в обмен на рекламный пост. Если ваш продукт действительно качественный, на такое согласятся даже авторы с приличной аудиторией.

9. Отзывы с упоминаниями. Попросите довольных клиентов написать отзыв и отметить ваш аккаунт. В благодарность можно предложить скидку на следующую покупку. Много новых подписчиков это не принесёт, но те, кто придёт по такой рекомендации, будут максимально лояльны.

10. Взаимный пиар. Договоритесь с аккаунтом примерно вашего размера о взаимных публикациях. Лучше размещать посты с интервалом в несколько дней, чтобы не перегружать ленту подписчиков.

Что важно запомнить